Eliminar tu cuenta de DreamWeaver
Puedes borrar tu cuenta y todos tus sueños cuando quieras.
Desde la app (inmediato)
- Abre DreamWeaver AI e inicia sesión.
- Toca tu foto de perfil, arriba a la derecha, para abrir Ajustes.
- Baja hasta Cuenta, toca Eliminar mi cuenta y confirma.
Sin la app (por email)
Si ya no tienes la app, escríbenos desde el email con el que te registraste a srealemprendiendo24@gmail.com con el asunto «Eliminar mi cuenta». La eliminaremos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos por email.
Qué se elimina
- Tu cuenta y tu perfil (nombre, año de nacimiento y respuestas iniciales).
- Todos tus sueños: transcripciones, lecturas, patrones e imágenes.
- Tus créditos y tu historial de suscripción en nuestros sistemas.
- Si entraste con Apple, revocamos el acceso de la app a tu ID de Apple.
La eliminación es definitiva y no se puede deshacer. Solo podemos conservar los registros de compras que exija la ley, durante el plazo legal.
Tu suscripción
Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción activa, porque la gestiona Apple o Google. Cancélala antes desde la tienda; en Soporte te explicamos cómo.